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販売・接客   マーチャンダイザー

販売戦略の重要な役割
アパレルメーカーやデパート、または量販店などで、ひとつの商品の開発から販売計画、また予算の管理や陳列、販売促進、そして苦情処理までを管理する責任者のことです。 企業は顧客が望む商品をそろえるために、仕入れや商品開発によって、それを実現しなければなりませんが、マーチャンダイザーはそうした商品化計画・商品構成計画、販売促進計画を作り、商品構成を整えます。流通業ではバイヤーと呼ぶことが多いようです。 販売戦略を立てる際にも重要な役割となるのがマーチャンダイザーです。

販売や営業の経験からスタート
特に資格などは必要ありません。 販売促進部や、専門店・デパートなどの商品開発部などに勤めながら経験を積むことが多いようです。 販売や営業の経験を積み、顧客の要望を知ることが基本となります。

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